E-Ticarette Banner Yönetimi

E-ticarette banner nedir? E-ticaret için banner nasıl yapılır? Kaliteli bir banner tasarımı nasıl olmalı? E-ticaret için ürettiğimiz banner tasarımlarında nelere dikkat etmeliyiz?

E-ticaret sektörü içinde bulunanlar çok iyi bilir ki, banner yönetimi başlı başına bir sorun arz eder. Bu konu da biraz sohbet edip bu zamana kadar karşılaştığım sorunlar üzerinde durmak istiyorum, lütfen konuyla ilgili düşüncelerinizi sizde paylaşın.

Her işte olduğu gibi, bu işinde iç yüzü oldukça karanlık!

Kısaca e-ticaret üzerinde kullanılan bannerlar; ürünleri yada kampanyayı yüksek trafik alan sayfalarda ön plana çıkartarak daha fazla kişiye göstermek için kullanılır. Bu çalışma özünde dönüşüm elde etmek için yapılır. Ki mi zaman kampanyaya yönlendirme yapmak, ki mi zamanda uygun fiyatlı ürün göstererek yüksek adette ürün satışı yapmayı hedefler.

Fakat işler bu noktadan sonra karışır…

Banner Deyip Geçmeyin, Önemseyin.

Banner bir e-ticaret sitesinin en temel ihtiyaçlarından biridir. Her şey ondan beklenir fakat genelde gereken ilgi gösterilmez. Doğru fiyat, doğru pazarlama stratejisi ve doğru tasarımla bir bannerın e-ticarette çok şey kazandırdığına defalarca şahit oldum.

Peki Banner Nasıl Olmalı?

Öncelikle ürün yada kampanyayı ne kadar ön plana çıkartacağınıza karar verin. Kullanacağınız renkler ve fontlarla kullanıcıların bannera olan ilgisini yönetebilirsiniz. Kullandığınız canlı renkler, kullanıcının algısını bannera yönlendirir ve size çok tıklama fakat (buraya dikkat) düşük dönüşüm değeri olarak geri döner.

Eğer site içindeki renklerle uyumlu bir banner yaparsanız, sadece ihtiyaca yönelik bir tasarım yapmış olursunuz. Bu durum algıda seçiciliği tetikler ve kullanıcı ekranda gördüğü bannerı kafasında ilişkilendirirse tıklar. Buda size yüksek dönüşüm fakat ortalama bir tıklama getirir.

Bu nedenle yüksek dönüşüm getireceğine inanılan parmak sayısı kadar ürün yem olarak kullanılır. Bu şekilde her bannerdan yüksek dönüşüm ve yüksek tıklama beklenir fakat bu algı yanlıştır. Normal bir sayfada aralarda gördüğünüz farklı bannerlar sizi kendine çeker ve tıklarsınız. Fakat sayfadaki bütün bannerlar renkli ise birbirinden farklı fontlarla dikkat çekilmeye çalışılmışsa, büyük çerçeveden bakıldığında bu tamamen kafa karışıklığı oluşturur.

Bannerlarda mümkün olduğunca az yazı ve görsel kullanıldığından emin olun, hedefe yönelik bir çalışma olsun. Bu şekilde çalışmalarınız daha anlaşılır olur, ürünler yeterince ön plana çıkartılır. Renk yoğunluğunu genel olarak birbirine yakın seçin ki sitenizde bütün bannerlar uyumlu görünsün ve insanları ihtiyaçlarına yönelik tıklamaya yönlendirsin.

Slider E-ticaret’in Kalbidir!

Bu başlıkla ilgili bir çok istatistik ve ölçümlenmiş çalışma bulunuyor, hatta ileri ki zamanlarda bununla ilgili Türk e-ticaret siteleri üzerinde yaptığım crazyegg ve bazı AB testlerini sizinle paylaşacağım fakat konumuz sadece bannerlar olduğu için konuyu çokta dağıtmak istemiyorum.

Sliderlar kullanıcıya aslında en iyi neyi yaptığınızı anlatır. En çok neyi sattığınızı, en çok hangi ürünlerin ucuz olduğunu, bu hafta hangi indirimli kampanyayı sunduğunuzu anlatır. Özünde fiyatı iyi bir ürün yada ürettiğiniz kampanya varsa bunu öne çıkartmaya yarar. İşin gerçek amacından ayrılmadan yaptığınız banner tasarımları sitenize dönüşüm olarak yansır. Örneğin; anasayfada sadece kategoriye yönlendireceğiniz bir banner yerine kategori içindeki belli bir kaç ürüne indirim yapıp bunları ön plana çıkartarak bir banner hazırlayın. Bu sitenizi gezen müşteride diğer ürünlerinde fiyatının uygun olduğu algısını uyandırır. Satış getirmese bile e-ticaret sitesinde geçirilen zamanı yükseltir, bounce rate sayısını düşürür. “Kısaca Bounce rate ne kadar düşükse o kadar sağlıklı bir kampanya yada ürün sayfası oluşturmuşsunuz demekdir.”

Reklam Bannerları

Bu konuda verebileceğim tek öneri, farklı sitelerden kendi sitenize trafik çekmeye çalışıyorsanız, bannerlarınızı reklam verdiğiniz sitenin renklerinden zıt olacak şekilde tasarlayın. Bu hazırladığınız bannerla daha fazla dikkat çekmenizi sağlar ve tıklama getirir. Eğer bannerlarınızı Google Adwords için hazırladıysanız ürünü anımsatacak renkler, marka logosu ve fiyat eklemeye özen gösterin.

Özetle!

Böyle bir konuya değinmemin nedeni, Türkiye’de e-ticaret sektörüne içerik üreten bir çok tasarımcı arkadaşım var. Sadece görselden satış yapmaya çalıştığımız bir mecrada çokta fazla görsel tasarıma önem vermediğimiz farkettim. Burada önemden kastım, uçan kaçan bannerlar yapalım, rengarenk olsun kesinlikle değil, anlatmaya çalıştığım konu verilere dayalı tasarımın matematiği ile alakalı, kullanıcının deneyimini göz önünde bulundurarak, analizleri okuyarak, gerekli call-to action öğelerini doğru yerde kullanmakla alakalı.

Konu ile ilgili fikirlerinizi lütfen yorumda belirtin, birlikte eksiklerimizi tartışarak kendimizi daha da geliştireceğimizi düşünüyorum.